De Nieuwenhof gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Wie zijn wij?
De Nieuwenhof
Nieuwenhofweg 5
5451 GG Mill
E-mail: info@denieuwenhof.nl
Telefoon: +31 6 21 94 73 01
De Nieuwenhof is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
Welke gegevens verwerken we?
Als je boekt
- voor- en achternaam;
- adres, postcode, woonplaats en land;
- e-mailadres en telefoonnummer;
- de samenstelling van je reisgezelschap (aantal volwassenen en kinderen per leeftijdsgroep);
- aankomst- en vertrekdatum, het gekozen verblijf en eventuele extra’s;
- betaalgegevens en de betaalstatus van je reservering;
- opmerkingen of wensen die je zelf aan ons doorgeeft.
Als je contact met ons opneemt
Je naam, e-mailadres of telefoonnummer en de inhoud van je bericht.
Nachtregister
Als verhuurder van verblijfsaccommodatie zijn we wettelijk verplicht een nachtregister bij te houden (artikel 438 Wetboek van Strafrecht). Daarin staan je naam, woonplaats en de dag van aankomst en vertrek. Voor gasten met een andere nationaliteit dan de Nederlandse noteren we ook de nationaliteit en het soort identiteitsbewijs.
Waarom verwerken we je gegevens?
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Je reservering vastleggen, bevestigen en uitvoeren | Uitvoering van de overeenkomst |
| Betalingen verwerken en onze administratie voeren | Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke plicht |
| Het nachtregister bijhouden en toeristenbelasting afdragen | Wettelijke plicht |
| Je vragen beantwoorden en praktische informatie over je verblijf sturen | Uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang |
We gebruiken je gegevens niet voor nieuwsbrieven of reclame zonder je toestemming, en we verkopen je gegevens nooit.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
- Gegevens die nodig zijn voor onze administratie (zoals facturen en betalingen) bewaren we zeven jaar, omdat de fiscale wet dat verplicht.
- Het nachtregister bewaren we zo lang als de wet voorschrijft.
- Overige boekingsgegevens bewaren we tot twee jaar na je laatste verblijf, zodat we je bij een volgende boeking of een vraag goed kunnen helpen.
- Berichten via e-mail of telefoon bewaren we tot één jaar nadat je vraag is afgehandeld.
Met wie delen we je gegevens?
We delen je gegevens alleen als dat nodig is voor je verblijf of als de wet ons verplicht. We werken met:
- Tommy Booking Support: ons online reserveringssysteem. Als je boekt, voer je je gegevens in hun boekingsmodule in. Zij verwerken de gegevens namens ons.
- Betaaldienst: online betalingen lopen via de betaaldienst die aan het reserveringssysteem is gekoppeld.
- Hosting en e-mail: de partijen die onze website en e-mail technisch mogelijk maken.
- Overheid: de gemeente (voor de toeristenbelasting) en andere instanties als de wet dat verplicht.
Met partijen die namens ons gegevens verwerken, maken we afspraken om je gegevens te beschermen.
Cookies en andere technieken
Onze eigen pagina’s plaatsen alleen functionele gegevens die nodig zijn om de website goed te laten werken. De lettertypen op deze site staan op onze eigen server, zodat er daarvoor geen gegevens naar andere partijen gaan.
De boekingsmodule van Tommy Booking Support wordt van hun server geladen. Die module kan eigen cookies gebruiken, waaronder analytische cookies (Google Analytics), om het boeken mogelijk te maken en te verbeteren. Voor die cookies is Tommy Booking Support verantwoordelijk. Je kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser.
Om te zien hoeveel bezoekers de site heeft en welke pagina’s populair zijn, gebruiken we Jetpack Statistieken van Automattic, de makers van WordPress. Wij zien daarin alleen totalen, geen namen of contactgegevens.
Op onze site staan links naar Facebook, Instagram en Google Maps. Als je daarop klikt, ga je naar hun website en gelden hun eigen privacyregels.
Beveiliging
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en toegang door onbevoegden. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Heb je het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact met ons op.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken of je gegevens in een bestand laten overdragen aan een andere partij. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, kunnen we niet eerder verwijderen.
Stuur je verzoek naar info@denieuwenhof.nl. We reageren binnen één maand. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen.
Klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Deze versie is van 2 oktober 2026.