Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jede Buchung bei De Nieuwenhof, Nieuwenhofweg 5, 5451 GG Mill, Niederlande. Mit deiner Buchung akzeptierst du diese Bedingungen. Dies ist eine Übersetzung; bei Abweichungen gilt die niederländische Fassung.
1. Begriffe
- De Nieuwenhof: der Vermieter der Unterkünfte, erreichbar über info@denieuwenhof.nl und +31 6 21 94 73 01.
- Gast: die Person, die bucht (der Hauptbucher), und alle, die mit ihr mitreisen.
- Aufenthalt: eine Schäferhütte (De Rode Berk oder De Witte Berk) oder ein Lodgezelt.
- Reisepreis: der Gesamtbetrag der Buchung einschließlich Nebenkosten.
2. Buchen
- Du buchst über das Buchungsmodul auf unserer Website, telefonisch oder per E-Mail.
- Die Buchung ist verbindlich, sobald du von uns eine Bestätigung per E-Mail erhalten hast. Prüfe diese Bestätigung sorgfältig und sag uns sofort Bescheid, wenn etwas nicht stimmt.
- Der Hauptbucher muss mindestens 18 Jahre alt sein und ist für die gesamte Gruppe verantwortlich.
- Ein Aufenthalt wird für mindestens zwei Nächte gebucht.
- Die Personenzahl darf die in der Buchung angegebene Zahl und das Maximum der Unterkunft nicht überschreiten: 4 Personen in einer Schäferhütte, 4 oder 6 Personen in einem Lodgezelt, je nach gebuchtem Zelt.
3. Preise
- Die Preise stehen im Buchungsmodul und in deiner Bestätigung. Sie enthalten die Mehrwertsteuer.
- Nebenkosten wie Kurtaxe, Reinigung, Bettwäsche oder andere Extras werden gesondert ausgewiesen, sofern sie anfallen.
- Offensichtliche Fehler in Preisen oder Informationen sind für uns nicht bindend.
4. Bezahlung
- Du bezahlst den vollen Reisepreis direkt bei der Buchung.
- Geht die Zahlung nicht innerhalb der genannten Frist ein, dürfen wir die Buchung stornieren. Es gelten dann die Stornoregeln aus Artikel 5.
5. Stornierung durch den Gast
- Stornieren kannst du per E-Mail an info@denieuwenhof.nl. Das Datum, an dem wir deine E-Mail erhalten, gilt als Stornodatum.
- Bei Stornierung fallen folgende Kosten an:
Zeitpunkt der Stornierung Kosten Mehr als 8 Wochen vor Ankunft 15 % des Reisepreises Zwischen 8 und 4 Wochen vor Ankunft 50 % des Reisepreises Weniger als 4 Wochen vor Ankunft oder bei Nichterscheinen 100 % des Reisepreises - Da du den Reisepreis bereits bei der Buchung bezahlst, erstatten wir dir den Betrag, der über die Stornokosten hinausgeht.
- Wenn du später anreist oder früher abreist als geplant, gibt es für nicht genutzte Nächte keine Erstattung.
- Wir empfehlen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.
6. Stornierung durch De Nieuwenhof
- Können wir die Unterkunft aufgrund besonderer Umstände (wie Sturm, Brand, behördliche Anordnung oder sonstige höhere Gewalt) nicht bereitstellen, informieren wir dich so schnell wie möglich.
- Du erhältst dann den vollen gezahlten Betrag zurück oder wählst nach Absprache ein anderes Datum. Ein weitergehender Schadenersatz ist ausgeschlossen.
- Verstößt ein Gast schwerwiegend gegen diese Bedingungen oder die Anweisungen von De Nieuwenhof, dürfen wir den Aufenthalt sofort beenden. Eine Erstattung erfolgt dann nicht.
7. An- und Abreise
- Check-in ist zwischen 15 und 18 Uhr möglich. Wenn du später ankommst, sag uns bitte Bescheid; du bekommst dann eine Nachricht von uns, wo du den Schlüssel findest.
- Check-out ist bis 11 Uhr.
- Hinterlasse die Unterkunft bei der Abreise sauber und aufgeräumt: Geschirr gespült, Müll in den richtigen Behältern und der Ofen aus.
8. Auf dem Gelände
- Nimm Rücksicht auf andere Gäste, die Nachbarn und die Tiere auf dem Gelände. Abends und nachts bitte Ruhe.
- Offenes Feuer nur in den Feuerschalen und an den Feuerstellen. Lass ein Feuer nie unbeaufsichtigt und lösche es gründlich.
- Rauchen ist in den Schäferhütten und Lodgezelten nicht erlaubt.
- Die Schafe und Hühner gehören zum Gelände. Lass sie in Ruhe und füttere sie nicht ohne Absprache.
- Haustiere sind willkommen. Auf dem gesamten Gelände sind sie immer an der Leine zu führen, auch wegen der Schafe und Hühner. Du entfernst ihre Hinterlassenschaften und haftest für Schäden oder Störungen durch dein Haustier.
- Eltern oder Begleitpersonen beaufsichtigen Kinder, auch beim Spielen im Wald, am Feuer und am Wasser.
9. Schäden und Haftung
- Der Gast haftet für Schäden an der Unterkunft, dem Inventar oder dem Gelände, die durch den Gast, die Gruppe oder ein Haustier verursacht wurden. Melde Schäden bitte sofort bei uns.
- Der Aufenthalt auf dem Gelände erfolgt auf eigene Gefahr. Das Gelände liegt in der Natur, mit unbefestigten Wegen, Baumwurzeln, Treppen zu den Hütten und Tieren.
- De Nieuwenhof haftet nicht für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von Gegenständen der Gäste oder für Verletzungen, es sei denn, diese beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von De Nieuwenhof.
- De Nieuwenhof haftet nicht für vorübergehende Störungen von Einrichtungen wie WLAN, Wasser oder Strom.
10. Beschwerden
- Ist während deines Aufenthalts etwas nicht in Ordnung? Sag uns bitte sofort Bescheid, damit wir es lösen können.
- Wird eine Beschwerde nicht vor Ort gelöst, sende sie spätestens zwei Wochen nach deiner Abreise per E-Mail an info@denieuwenhof.nl.
11. Datenschutz
Wie wir mit deinen personenbezogenen Daten umgehen, liest du in unserer datenschutzerklärung.
12. Anwendbares Recht
Für diese Bedingungen und jede Buchung gilt niederländisches Recht. Streitigkeiten, die wir nicht gemeinsam lösen, legen wir dem zuständigen Gericht im Bezirk Oost-Brabant vor.
Diese Bedingungen sind vom 2. Oktober 2026.